سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها شركة الكويت للتقدم التكنولوجي، مالكة منصة منارة ومشغّلتها («نحن»)، عند استخدام تطبيق الشاشة ولوحة التحكم وهذا الموقع، وكيف نستخدمها ونحميها. صُمم المنتج ليجمع أقل قدر من البيانات اللازمة لتشغيل شاشات المساجد. ويخضع استخدام المنصة كذلك لـشروط الاستخدام.
1. ما لا نجمعه
- لا يجمع تطبيق الشاشة أي بيانات شخصية عن المصلين أو من يشاهد الشاشة.
- لا يستخدم التطبيق الكاميرا أو الميكروفون أو موقع الجهاز.
- لا نعرض إعلانات تجارية من أطراف ثالثة، ولا نبيع البيانات أو نشاركها لأغراض تسويقية.
2. بيانات حسابات لوحة التحكم
لكل مستخدم في لوحة التحكم نحفظ: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور مشفّرة بطريقة لا تُستعاد (hash)، والدور والصلاحيات، وإعداد التحقق بخطوتين إن فُعّل. ولكل مسجد: اسمه وإحداثيات موقعه ومنطقته الزمنية، لأنها لازمة لحساب المواقيت. ولكل جهة: اسمها وباقتها وتواريخ اشتراكها. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الحساب والتواصل معك بشأن الخدمة والدعم والاشتراك.
3. بيانات تشغيل الشاشات
لمراقبة صحة الشاشات وضمان دقة المواقيت، يرسل تطبيق الشاشة إلى خوادمنا بشكل دوري:
- معرّفاً للجهاز يُنشأ عند الاقتران، وطراز الجهاز، وإصدار التطبيق.
- وقت آخر اتصال، ونسخة الإعدادات المطبّقة، واتجاه الشاشة.
- وقت ساعة الجهاز ومدى الثقة بها، لاكتشاف الساعة الخاطئة.
- تعديلات الإقامة التي أُجريت من الريموت، لتظهر في اللوحة ويمكن إلغاؤها منها.
- نتيجة الأوامر المرسلة من اللوحة (مزامنة، إعادة تشغيل، تحديث).
- الإعلانات التي أوقفها مسؤول المسجد مؤقتاً من الريموت بالرمز، لتظهر في اللوحة.
- ما يسمح به الجهاز للتطبيق (القفل على التطبيق، التشغيل كشاشة رئيسية، ضبط الساعة، التحديث)، ونوع النظام، عند تشغيل الوضع المُدار.
وعند طلب «لقطة شاشة» من اللوحة ترفع الشاشة صورة لما تعرضه في تلك اللحظة. لا تُلتقط صور إلا بطلب من مستخدم مخوّل، ونحتفظ بآخر خمس لقطات لكل شاشة فقط.
3أ. المحتوى والوسائط والإشعارات
- الصور والفيديو والتسجيلات الصوتية التي يرفعها مسؤولو المسجد تُعاد معالجتها قبل حفظها، فتُحذف منها البيانات المخفية (الموقع ونوع الكاميرا والعناوين)، ويُحفظ الفيديو بلا صوت. تُحفظ على خادمنا وتُحذف بحذفها من المكتبة.
- عند تفعيل إشعارات المتصفح نحفظ عنوان الاشتراك الذي يعطيه المتصفح ومفاتيحه، لإرسال إشعارات لوحة التحكم إليك فقط. يُحذف عند تسجيل الخروج أو إلغاء الإشعارات.
- عند ربط تقويم خارجي نحفظ رابطه مشفّراً، وفي Google Calendar نطلب صلاحية القراءة فقط ونحفظ رمز التحديث مشفّراً، ونقرأ الفعاليات لعرضها على المسؤول قبل أن يصنع منها إعلاناً. يُحذف الرمز ويُلغى عند حذف التقويم.
4. سجل التدقيق
نحتفظ بسجل لكل تغيير في المواقيت والإقامة والإعدادات والحسابات: القيمة السابقة والجديدة، ومن أجرى التغيير ومتى ومن أي واجهة. يرى مسؤولو المسجد أو الجهة سجل مساجدهم، ويهدف السجل إلى المساءلة ومنع الأخطاء.
5. وصول فريق منارة إلى حسابك
الإعدادات والنصوص التي يدخلها مسؤولو المسجد ملك لهم، ونعالجها فقط لعرضها على شاشاتهم. لتقديم الدعم الفني والتركيب، يستطيع أعضاء فريق منارة المخوّلون الاطلاع على إعدادات المساجد وحالة الشاشات وتعديلها، وفتح اللوحة بحساب العميل كما يراه. هذا الوصول:
- مقصور على أعضاء الفريق الذين يتطلب عملهم ذلك، ولكل منهم دور محدد الصلاحيات (إدارة، دعم فني، مبيعات)، ويُطلب منهم التحقق بخطوتين.
- مسجّل كله: كل دخول بحساب عميل وكل تعديل يُقيَّد في سجل التدقيق باسم عضو الفريق.
- يُستخدم للدعم وتشغيل الخدمة فقط، لا لأي غرض آخر.
6. أين تُحفظ البيانات وكيف نحميها
- تُحفظ البيانات على خادم نديره. الاتصال بين المتصفح أو الشاشة والخادم مشفّر (HTTPS) في التشغيل التجاري.
- جدول المواقيت الذي يصل إلى الشاشة موقّع رقمياً، فلا تقبل الشاشة جدولاً عدّله طرف آخر.
- نأخذ نسخة احتياطية يومية من قاعدة البيانات، وتُحفظ نسخة منها خارج الخادم مشفّرة.
7. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب والمساجد: طوال مدة الاشتراك، وتُحذف عند حذف الحساب.
- سجل التدقيق: يبقى بعد حذف الحساب لأغراض المساءلة والأمان، ولا يحوي إلا ما وصفناه في البند 4.
- سجل اتصالات الشاشات التفصيلي: 90 يوماً، ثم يُحذف تلقائياً.
- لقطات الشاشة: آخر خمس لقطات لكل شاشة.
- النسخ الاحتياطية: 14 يوماً على الخادم و60 يوماً خارجه، ثم تُحذف تلقائياً.
- طلبات التجربة من هذا الموقع: إلى أن تنتهي متابعتها، ونحذفها عند طلبك.
8. حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا. عند حذف حساب الجهة تُحذف مساجدها وشاشاتها، وحسابات فريقها التي لا ترتبط بجهة أخرى، وتتوقف شاشاتها عن الاتصال بالخادم.
9. هذا الموقع
عند إرسال نموذج طلب التجربة نحفظ ما أدخلته (الاسم، واسم المسجد، ورقم الهاتف، والمحافظة، وعدد الشاشات، والباقة، والشاشة الحالية إن ذُكرت) مع عنوان IP الذي أُرسل منه للحماية من الإساءة، ويُبلَّغ به فريق منارة بالبريد ليتواصل معك. نستخدم هذه البيانات للتواصل معك بشأن التجربة فقط.
لا يستخدم الموقع ملفات تتبّع إعلانية أو أدوات تحليل من أطراف ثالثة. ويضع ملف تعريف ضروري (cookie) لحماية النماذج وجلسة الدخول إلى اللوحة. تُحمَّل خطوط الموقع من خدمة Google Fonts، فيصل إليها عنوان IP لمتصفحك عند فتح الصفحة.
10. التواصل
لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، تواصل معنا عبر نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية.