شروط الاستخدام
تنظّم هذه الشروط استخدام منصة منارة لشاشات المساجد: تطبيق الشاشة، ولوحة التحكم، وهذا الموقع. المنصة مملوكة لـشركة الكويت للتقدم التكنولوجي وتشغّلها («الشركة» أو «نحن»). باستخدامك المنصة أو بإنشاء حساب فيها توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن كنت تستخدمها نيابة عن مسجد أو جهة، فأنت تقرّ بأنك مخوّل بقبولها نيابة عنها.
1. التعريفات
- العميل: المسجد أو الجهة المشرفة أو المنشأة التي تشترك في المنصة.
- المستخدم: كل من يدخل لوحة التحكم بحساب منحه إياه العميل أو الشركة.
- الشاشة: كل شاشة مربوطة بمسجد في المنصة ويعمل عليها تطبيق منارة.
- محتوى العميل: ما يدخله العميل أو مستخدموه، من إعدادات الإقامة والإعلانات والصور والشعار والنصوص.
2. الحسابات والصلاحيات
- يلتزم العميل بصحة البيانات التي يقدمها، وبتحديثها عند تغيّرها.
- يمنح العميل مستخدميه أدوارهم وصلاحياتهم، ويتحمل مسؤولية ما يجري من حساباته.
- على كل مستخدم حفظ كلمة المرور ورمز PIN الخاص بقائمة الإدارة على الشاشة، وإبلاغنا فوراً عند الاشتباه في استخدام غير مصرّح به.
- يُسجَّل كل تغيير في سجل التدقيق باسم من أجراه ووقته، كما تبيّنه سياسة الخصوصية.
3. الاشتراك والرسوم
- تُقدَّم المنصة باشتراك لكل شاشة، بحسب الباقة المتفق عليها. تُحدَّد الباقة ومدتها ورسومها وطريقة سدادها في عرض السعر أو الاتفاق المبرم مع العميل.
- قد تُتاح تجربة محدودة قبل الاشتراك، بالمدة والشروط التي نتفق عليها مع العميل.
- إذا انتهى الاشتراك أو تأخر سداده بعد إشعار العميل، يجوز لنا إيقاف الخدمة حتى تجديده. يبقى محتوى العميل محفوظاً خلال مدة الإيقاف وفق مدد الاحتفاظ في سياسة الخصوصية.
4. مواقيت الصلاة
- تُبنى المواقيت في الكويت على المرجع المعتمد لدى المنصة، مع فروق المناطق، وتُحسب لغيرها بطريقة الحساب التي يختارها العميل. ويُضاف إليها ما يضبطه العميل من تصحيح وقواعد إقامة واستثناءات.
- نبذل العناية اللازمة لدقة المواقيت ونفحصها قبل النشر، ويبقى العميل مسؤولاً عن مراجعة إعدادات مسجده بعد كل تعديل يجريه.
- عند أي اختلاف بين الشاشة وما تعلنه الجهة الرسمية المختصة، يُعتمد إعلان الجهة الرسمية، ويُرجى إبلاغنا لنصححه.
5. محتوى العميل
- محتوى العميل ملك له. ويمنحنا العميل إذناً بمعالجته وتخزينه وعرضه على شاشاته بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
- يلتزم العميل بألا يرفع أو يعرض محتوى مخالفاً للقوانين المعمول بها في دولة الكويت، أو منافياً لحرمة المسجد، أو منتهكاً لحقوق الغير، ومنها حقوق النشر والعلامات التجارية.
- يجوز لنا إيقاف عرض أي محتوى يخالف هذه الشروط أو حذفه، مع إبلاغ العميل بذلك.
6. الاستخدام المقبول
لا يجوز لأي مستخدم:
- محاولة الوصول إلى حسابات أو مساجد أو شاشات لا يملك صلاحية عليها.
- تعديل جداول المواقيت أو الإعدادات الموقّعة رقمياً خارج لوحة التحكم، أو العبث بتطبيق الشاشة أو تفكيكه أو إعادة هندسته.
- إعادة بيع المنصة أو تأجيرها أو تقديمها لطرف ثالث دون اتفاق مكتوب معنا.
- استخدام المنصة بما يعطّلها أو يثقل خوادمها أو يضر بغيره من العملاء.
7. الشاشات والتشغيل
- يتولى العميل توفير الكهرباء والاتصال بالإنترنت في مكان الشاشة، والمحافظة على الشاشة وإعداداتها، ما لم يُتفق على غير ذلك.
- تحتفظ الشاشة بجدول المواقيت والإعدادات المعتمدة لثلاثة عشر شهراً، فتستمر في العمل عند انقطاع الإنترنت، وتصل التعديلات عند عودته.
- نرشد العميل إلى ضبط الشاشة عند التركيب، ولا نضمن التشغيل التلقائي بعد انقطاع الكهرباء على كل الطرازات، ولا نتحمل أعطال الأجهزة نفسها ما لم يُتفق على غير ذلك.
8. التوفر والتحديثات والدعم
- نسعى إلى توفر لوحة التحكم والخدمة باستمرار، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ونبلغ العملاء مسبقاً بالصيانة المجدولة متى أمكن.
- نطوّر المنصة ونحدّث تطبيق الشاشة دورياً لتحسين الخدمة وأمانها، وقد نغيّر بعض مزاياها مع الحفاظ على جوهر الخدمة المشترك فيها.
- نقدم الدعم الفني عبر قنوات التواصل المعلنة، وبمستوى الخدمة المتفق عليه في باقة العميل.
9. الملكية الفكرية
المنصة وبرمجياتها وتصميماتها وقوالبها واسم «منارة» وشعارها ملك لـشركة الكويت للتقدم التكنولوجي، ولا تنتقل ملكيتها إلى العميل بالاشتراك. يمنح الاشتراك العميل حق استخدام المنصة لمساجده وشاشاته طوال مدته فقط. والخطوط والمكونات مفتوحة المصدر التي تحملها المنصة مستخدمة وفق تراخيصها.
10. حدود المسؤولية
- تُقدَّم المنصة بالعناية المهنية المعتادة، وفي الحدود التي يسمح بها القانون لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عما ينتج عن إعدادات أدخلها العميل أو عن انقطاع الكهرباء أو الاتصال أو أعطال الأجهزة.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا في جميع الأحوال ما دفعه العميل عن الخدمة محل المطالبة خلال الاثني عشر شهراً السابقة لها.
11. الإيقاف والإنهاء
- للعميل إنهاء اشتراكه وفق اتفاقه معنا، وطلب حذف حسابه في أي وقت.
- يجوز لنا إيقاف حساب أو إنهاؤه عند مخالفة جوهرية لهذه الشروط، بعد إشعار العميل ومنحه مهلة معقولة للتصحيح متى أمكن ذلك.
- عند حذف الحساب تُحذف بياناته وتتوقف شاشاته عن الاتصال بالخادم، كما تبيّنه سياسة الخصوصية.
12. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط عند تطوير المنصة أو تغيّر المتطلبات النظامية. ننشر التعديل في هذه الصفحة مع تاريخه، ونبلغ العملاء بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها عبر لوحة التحكم أو البريد. استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديل موافقة عليه.
13. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم دولة الكويت بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، بعد السعي إلى حله ودياً.
14. التواصل
لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية.